Política de Privacidad

En ZapsOne, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos cuando utilizas nuestra extensión de Chrome y nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

Cuando te registras en ZapsOne, recopilamos la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Información de perfil opcional (nombre, número de teléfono)

1.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra extensión:

• Tokens de autenticación (almacenados localmente en tu navegador)
• Preferencias de usuario (almacenadas localmente)
• Estadísticas de uso (número de mensajes enviados, contactos procesados)

1.3 Información de Contactos

Los contactos que cargas para enviar mensajes se procesan temporalmente en nuestros servidores únicamente para el propósito de enviar los mensajes. No almacenamos permanentemente esta información en nuestros servidores después de completar el envío.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Autenticarte y mantener tu sesión activa
• Procesar y enviar los mensajes que solicitas
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales

3. Almacenamiento de Datos

3.1 Almacenamiento Local

La extensión de Chrome almacena la siguiente información localmente en tu navegador:

• Token de autenticación (en chrome.storage.local)
• Preferencias de usuario
• Estado de la sesión

Esta información permanece en tu dispositivo y no se comparte con terceros.

3.2 Almacenamiento en Servidor

Almacenamos en nuestros servidores:

• Información de tu cuenta (correo, contraseña encriptada)
• Estadísticas de uso agregadas
• Registros de actividad para seguridad y depuración

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en AWS (Estados Unidos) y MongoDB Atlas (servicios en la nube con certificaciones de seguridad).

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, bases de datos, procesamiento de pagos). Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Con tu consentimiento: Cuando explícitamente nos autorices a compartir información.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Contraseñas encriptadas usando bcrypt
• Tokens de autenticación seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: admin@masszaps.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra extensión utiliza chrome.storage.local para almacenar información localmente en tu navegador. Esta información se utiliza únicamente para el funcionamiento de la extensión y no se comparte con sitios web externos.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera que la conservemos por más tiempo.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

12. Cumplimiento Legal

Esta Política de Privacidad cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Requisitos de Chrome Web Store para extensiones

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